Freelance Project & Transformation Lead — wanneer structuur en realiteit uit elkaar lopen, breng ik ze samen. Zonder te overcompliceren. Zonder te breken wat werkt.
Vertrouwd door organisaties in energie, telecom en publieke sector
Projecten en transformaties die op papier kloppen maar in de praktijk vastlopen — dat is waar ik werk. Ik maak zichtbaar waar structuur en realiteit uit elkaar drijven, en breng ze weer samen. Snel, scherp en zonder onnodige overhead.
15+
jaar ervaring in complexe omgevingen
150+
mensen begeleid in transformaties
6+
sectoren waarin ik heb gewerkt
100%
freelance — onafhankelijk en flexibel
Ik werk op het snijvlak van project delivery, agile transformatie en systeemvernieuwing. Altijd in complexe omgevingen, altijd gericht op wat écht werkt.
Van weerstand naar werkbare verandering
Ik leid transformaties waar eerdere pogingen zijn vastgelopen. Ik herstel vertrouwen, creëer alignment en bouw structuren die in de praktijk standhouden.
Grip op projecten die dwars door silo's snijden
Grote migraties, platformvervangingen of multi-stakeholder trajecten die vastlopen op complexiteit — ik breng structuur aan en zorg dat het beweegt.
Van onderpresterende teams naar betrouwbare delivery
Ik stap in als Product Owner wanneer een team niet levert. Ik herstel de basis, introduceer werkbare processen en zorg dat business en IT weer dezelfde taal spreken.
Ik werk aan projecten en transformaties die zich niet gedragen zoals ze ontworpen zijn. Op papier klopt alles — processen, governance, structuur. In de praktijk ontstaan workarounds, lopen beslissingen buiten het systeem om en raken teams uit sync. Niet omdat mensen niet willen, maar omdat het systeem niet aansluit op hoe werk écht gebeurt. Daar kom ik in beeld.
Ik geloof dat duurzame verandering begint bij eerlijk kijken naar wat er werkelijk gebeurt — en van daaruit bouwen, niet van een ideaalplaatje.
Pensioenopbouw via Brand New Day
AOV afgesloten bij Movir
Beroepsaansprakelijkheid via Hiscox
Een greep uit recente opdrachten — verschillende omgevingen, dezelfde aanpak: zichtbaar maken wat er werkelijk speelt en van daaruit bewegen.
Een grote energieleverancier
Energie
Meerdere transformatie-initiatieven succesvol afgerond ondanks organisatorische complexiteit. Teams werkten weer samen over entiteitsgrenzen heen.
Uitdaging
Meerdere transformatie-initiatieven liepen gelijktijdig door een complexe omgeving met legacy-systemen, verschillende eigenaarschappen en een apart operating entity. Eerdere pogingen hadden weerstand opgeroepen.
Aanpak
Alignment hersteld tussen teams en stakeholders uit verschillende organisatieonderdelen. Governance opnieuw ingericht en een SaaS-billingplatform succesvol geïntegreerd. Focus op wat werkbaar was in de praktijk, niet op het oorspronkelijke plan.
Een landelijke energiemaatschappij
Energie
Business unit adopteerde een werkbare agile werkwijze die paste bij hun context. Samenwerking en eigenaarschap verbeterden merkbaar.
Uitdaging
Agile transformatie van een business unit met 14 teams en circa 150 mensen. Een eerdere transformatiepoging was mislukt, waardoor er scepsis en weerstand heerste.
Aanpak
Gestart vanuit de realiteit op de werkvloer in plaats van het transformatieplan. Teams begeleid in het vinden van hun eigen werkbare ritme. Weerstand omgebogen door eerst te luisteren en dan structuur te bieden die paste bij de dagelijkse praktijk.
Een groot telecombedrijf
Telecom
Grootschalige migratie succesvol afgerond met behoud van dienstverlening aan klanten. Cross-domein samenwerking structureel verbeterd.
Uitdaging
Migratie van servicenummers voor duizenden klanten vanaf legacy-platformen naar het doelportfolio. Het project raakte meerdere systemen, afdelingen en domeinen.
Aanpak
Governance opgezet inclusief stuurgroep. Processen herontworpen over operationele, technische en commerciële domeinen heen. Stakeholders gealigneerd en voortgang zichtbaar gemaakt voor alle betrokken partijen.
Ik werk voor meerdere opdrachtgevers tegelijkertijd, vanuit mijn eigen onderneming ShiftLab360. Elk traject wordt zelfstandig uitgevoerd op basis van resultaatafspraken.
Samira zag binnen een week wat wij in maanden niet konden benoemen. Ze bracht rust en richting in een situatie die volledig vastgelopen was.
Mark de Vries
Directeur Operations · Energieleverancier
Wat mij opviel is dat ze niet begon met een plan, maar met luisteren. Daardoor kreeg ze het team mee — ook de mensen die al lang niet meer geloofden in verandering.
Priya Bakker
Teamlead DevOps · Telecom
Ze combineert strategisch denken met een heel praktische aanpak. Na drie maanden werkten onze teams voor het eerst echt samen over afdelingen heen.
Joost Hendriks
Program Manager · Energiebedrijf
Ik werk niet met standaard frameworks die ik over een organisatie heen leg. Ik werk vanuit wat er daadwerkelijk gebeurt — en bouw van daaruit op.
Ik duik de eerste dagen diep in de organisatie. Gesprekken met alle lagen, observatie van werkprocessen, analyse van besluitvorming. Met tools als Miro en Confluence breng ik in kaart waar structuur en realiteit uit elkaar lopen — zonder oordeel, met scherpte.
Ik presenteer mijn bevindingen aan stakeholders in een helder, visueel overzicht. Geen dik rapport, maar een scherpe diagnose: dit is wat er op papier staat, dit is wat er werkelijk gebeurt, en dit is waar de frictie zit. Vaak is dit het kantelpunt.
Samen met het team ontwerp ik aanpassingen die passen bij de realiteit. Soms is dat vereenvoudiging, soms herontwerp, soms een fundamenteel andere benadering. Ik gebruik Jira, SAFe-frameworks of Scrum waar dat past — maar nooit als doel op zich.
Nieuwe werkwijzen test ik in de praktijk voordat ze definitief worden. Ik monitor of ze houden onder druk, stuur bij waar nodig, en betrek het team actief bij het itereren. Niets wordt opgeleverd dat alleen op papier werkt.
Ik bouw mezelf bewust uit het systeem. Kennis wordt overgedragen, eigenaarschap belegd, en de organisatie kan zelfstandig verder. Inclusief een compact overdrachtsplan zodat de verbeteringen beklijven na mijn vertrek.
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Ik word meestal ingeschakeld wanneer een project of transformatie niet loopt zoals bedoeld — ondanks dat de plannen op papier kloppen. Denk aan vastgelopen systeemvervangingen, agile transities met weerstand, of teams die niet meer leveren. Altijd in complexe omgevingen met meerdere stakeholders.
Ja, zeker in het begin van een opdracht ben ik graag op locatie. Ik moet zien wat er werkelijk gebeurt, niet alleen horen wat er op papier staat. Na de eerste weken werk ik hybride, afhankelijk van wat de opdracht vraagt.
Dat varieert van drie tot twaalf maanden, afhankelijk van de complexiteit. Een project-turnaround kan in drie maanden, een grotere transformatie duurt vaak zes tot negen maanden. Ik bouw mezelf altijd bewust uit — het doel is dat de organisatie zonder mij verder kan.
Ik ken de frameworks — SAFe, Scrum, Design Thinking — en zet ze in waar ze passen. Maar ik leg nooit een framework over een organisatie heen. Ik begin altijd bij wat er werkelijk speelt en bouw van daaruit een aanpak die past bij de specifieke context.
We plannen een gesprek van een half uur waarin je vertelt wat er speelt. Ik stel gerichte vragen en geef een eerlijke inschatting of ik kan helpen. Geen verkooppraatje, geen dik voorstel — gewoon een helder gesprek.
Vertel me in het kort wat er speelt. Ik reageer binnen twee werkdagen en we kijken samen of ik kan helpen.
Beschikbaar voor nieuwe opdrachten — neem contact op voor beschikbaarheid
Reactie binnen 1 werkdag
Vrijblijvend kennismakingsgesprek
Geen verplichtingen